中国银行巴彦淖尔市分行开展“守护金融权益 数智温暖民生”主题宣传活动

为切实提升社区居民金融风险防范意识与反诈意识，筑牢群众财产安全防线，践行金融为民服务理念，中国银行巴彦淖尔市分行走进文博广场，开展以守护金融权益 数智温暖民生为主题的消费者权益保护宣传活动。

活动选址文博广场，此处日常居民休闲散步、文娱活动人流量密集。工作人员悬挂主题宣传横幅，在广场开阔区域布设临时宣传点位，依托广场人流优势面向中老年、社区居民等重点群体开展面对面宣教。

围绕数字化时代新型金融骗局特点，聚焦数智化金融风险科普：一是反诈防骗科普。重点讲解电信网络诈骗、养老理财骗局、虚假网贷、刷单返利等高发诈骗套路，拆解骗子利用短视频、微信群、AI冒充亲友等新型作案手段；二是数字金融知识。普及手机银行安全使用、个人信息保护、征信常识、银行卡防盗刷、正规信贷辨别等实用内容，提醒居民妥善保管银行卡、验证码，不随意点击陌生链接；三是金融维权指引。向群众科普金融消费投诉维权渠道，告知遇到不合理金融收费、违规推销等问题的正规反馈途径，切实维护自身金融消费合法权益。

工作人员通过现场答疑、发放宣传折页、案例讲解等形式，近距离为过往居民答疑解惑，针对性解答老年人关心的养老理财、陌生来电转账等疑问。本次广场宣教打通金融知识普及“最后一公里”，有效区居民对数字金融风险的辨别能力，强化群众金融权益自我保护意识，以普惠宣传践行金融机构社会责任，用数智科普温暖民生。

未来中国银行巴彦淖尔市分行将持续深耕周边社区，常态化开展进广场、进小区消保宣传活动，聚焦老年群体、新市民等重点人群，结合季节性高发金融风险更新宣讲内容，持续做实做细金融消费者权益保护与反诈知识宣教工作。