为积极践行金融工作的人民性，为广大消费者在春节期间营造平安、和谐、安心的消费环境，个人金融部会同综合管理部、信用卡部、内控合规部围绕“筑牢反诈防线，喜迎平安新春”主题，开展了消费者权益保护宣传活动。
宣传小组走进人流密集的文博广场，通过拉横幅，一对一讲解等通俗易懂的方式，让消费者认识到“代理维权”“代理退保”“代理债务协商”“代理金融业务办理”“反催收代理”等“看似帮人实则坑人”的不法维权套路，知晓“代理征信修复”骗局、非法中介维权”的法律风险，助力消费者防范、识别并避开非法中介等陷阱，切实增强金融消费自我保护能力。
本次“筑牢反诈防线，喜迎平安新春”消费者权益保护宣传活动，有效提升了消费者的反诈防骗意识和维权能力，优化了春节消费市场环境，为广大消费者度过一个平安、祥和、舒心的春节提供有力的消费保障。
